Terma dan Syarat 123mbi — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Tafsiran & Definisi

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web 123mbi.com dan semua aplikasi mudah alih yang berkaitan.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di 123mbi.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, promosi, dan kemudahan yang ditawarkan oleh 123mbi.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai dan/atau kredit bonus yang terdapat dalam akaun ahli.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana yang didepositkan oleh ahli menggunakan mata wang sebenar (Ringgit Malaysia).
• "Bonus" merujuk kepada kredit promosi yang diberikan oleh 123mbi kepada ahli mengikut syarat promosi yang berkenaan.
• "KYC" bermaksud Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — proses pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pengeluaran boleh diproses.
• "RNG" bermaksud Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator) — sistem yang memastikan keputusan permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 123mbi, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama sendiri sebagai individu — pendaftaran atas nama syarikat atau entiti lain tidak dibenarkan.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana badan berkuasa berkenaan.
• Tidak sedang berada dalam program pengecualian diri yang aktif dengan mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di negara atau wilayah kediaman anda.

Dengan menggunakan platform ini, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda memenuhi semua kriteria kelayakan yang dinyatakan di atas. Sekiranya anda memberikan maklumat palsu berkaitan kelayakan, 123mbi berhak mengambil tindakan undang-undang yang sesuai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja di 123mbi. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali, tidak kira sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan lengkap:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel aktif yang boleh diakses
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Kata laluan yang kuat dan unik

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini. Sekiranya terdapat perubahan pada mana-mana maklumat yang diberikan, anda wajib mengemaskininya dalam masa 14 hari. Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga maklumat yang betul disahkan.

4 Deposit & Pengeluaran

123mbi menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap termasuk penyerahan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat.
• Pengeluaran diproses dalam masa 24 jam pada hari bekerja selepas KYC berjaya disahkan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam kes tertentu yang mendapat kelulusan pasukan kewangan 123mbi.
• Had pengeluaran minimum ialah RM 50 dan had maksimum harian ialah RM 50,000.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.

5 Bonus & Promosi

123mbi menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke semasa. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat tersendiri yang akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Walau bagaimanapun, peraturan umum berikut terpakai kepada semua bonus:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam tawaran promosi. Keperluan pertaruhan biasanya antara 20x hingga 50x nilai bonus.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Bonus tidak boleh digunakan dalam permainan yang dikecualikan daripada sumbangan keperluan pertaruhan kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Baki bonus yang tidak memenuhi keperluan pertaruhan dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan.
• 123mbi berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 123mbi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengauditan antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil, dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan itu sendiri dan perlu dibaca sebelum bermain.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 123mbi akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil permainan yang betul.
• Keputusan permainan yang ditunjukkan di platform adalah muktamad kecuali terdapat bukti kukuh kesilapan teknikal yang dilaporkan dalam masa 48 jam.
• Nilai pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan tersedia untuk semakan dalam bahagian maklumat permainan.
• Kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.

123mbi tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan akibat salah faham terhadap peraturan permainan. Ahli digalakkan untuk memahami sepenuhnya cara permainan berfungsi sebelum bermain menggunakan wang nyata. Gunakan mod demo yang tersedia untuk berlatih tanpa risiko.

7 Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 123mbi dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penamatan akaun serta-merta, berserta dengan rampasan baki:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun secara serentak
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk pertaruhan lindung nilai (bonus hunting) yang sistematik
• Cubaan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Menipu, mengugut, atau mengganggu ahli lain atau kakitangan 123mbi
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak sah
• Memberikan maklumat palsu atau meniru identiti individu lain

8 Penamatan & Penggantungan Akaun

123mbi berhak, mengikut budi bicaranya, untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Ahli juga boleh menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 123mbi. Sebelum penutupan, semua baki wang nyata yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi. Baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dilupuskan secara automatik apabila akaun ditutup.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 123mbi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan
• Kehilangan data akibat bencana alam, serangan siber oleh pihak ketiga, atau keadaan di luar kawalan munasabah 123mbi
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pembekal permainan pihak ketiga
• Tindakan atau peninggalan yang dilakukan oleh pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran
• Keputusan permainan yang dibuat berdasarkan salah faham terhadap peraturan permainan

Liabiliti maksimum 123mbi kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada amaun wang nyata yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Privasi & Perlindungan Data

123mbi mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi 123mbi.
• Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan perlindungan keselamatan berbilang lapisan.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi 123mbi yang lengkap.

11 Permainan Bertanggungjawab

123mbi komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Kami percaya bahawa permainan kasino harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

• Ahli boleh menetapkan had deposit, had kerugian, dan had masa sesi permainan melalui tetapan akaun.
• Pilihan jeda permainan sementara (cooling-off period) tersedia untuk tempoh antara 24 jam hingga 30 hari.
• Program pengecualian diri kekal tersedia bagi ahli yang memerlukan bantuan untuk menghentikan aktiviti permainan sepenuhnya.
• Pasukan sokongan 123mbi terlatih untuk membantu ahli yang menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Yang Terpakai

123mbi berhak meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 123mbi selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki wang nyata yang ada.

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 123mbi akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan.